Marketingkommunikation mit Testimonials
Thomas Gottschalk, George Clooney und Meister Proper. Ohne Schwierigkeiten können diese Werbegesichter der dazugehörigen Marken zugeordnet werden. Testimonials können Expert: innen, unbekannte Darsteller:innen, Prominente oder künstlich geschaffene Figuren sein. Sie teilen persönliche und positive Erfahrungen über eine Marke oder ein Produkt und überzeugen die Konsument:innen somit von dessen Vorzügen.
Ein wichtiger Faktor ist, dass das Testimonials glaubwürdig ist und gut zu der Marke passt. Wenn eine Marke einen längeren Zeitraum mit einem Testimonial Marketing betreibt, übertragen sich die Charaktereigenschaften und das Image des Werbegesichtes auf die Marke. Eine langfristige Bindung des Testimonials an die Marke ist wichtig.
Es kann mit prominenten, selbst kreierten oder unbekannten Testimonials geworben werden. Prominente aus der Medienbranche, Sportidole oder Influencer haben den Vorteil, dass sie eine gesteigerte Aufmerksamkeit erzeugen und einen höheren Erinnerungswert besitzen. Außerdem wird das Image des Prominenten auf die Marke übertragen. Allerdings ist hier nicht steuerbar, welche Eigenschaften einem prominenten Testimonial in der Gesellschaft zugeschrieben werden. Somit können auch negative Eigenschaften übertragen werden. Bei künstlich geschaffenen Leitbildern kann die Marke selbst bestimmen und kontrollieren, welche Eigenschaften mit der Marke assoziiert werden sollen.
Ein zentrales Ziel im Marketing ist es eine Marke mit einer emotionalen Reaktion zu verbinden. Dafür eignen sich Werbegesichter. Laut einer Studie des Siegfried Vögele Instituts von 2003 löst die Präsentation bekannter oder unbekannter Gesichter eine stärkere Aktivierung der emotionsverarbeitenden Areale im Gehirn aus als die Präsentation von Logos.
Testimonials auf LKW´s
Ein gelungenes Beispiel für Marketingkommunikation mit Testimonials bietet der führende Distributor für Energieprodukte in Deutschland. Freenet Energy nimmt Dieter Bohlen mit auf die ganz große Fahrt. Mit dem auffälligen Design wird der Truck 1 Jahr lang zwischen Berlin und Hamburg pendeln und Millionen Autofahrer:innen und Berufspendeler:innen von Angesicht zu Angesicht ansprechen.
Sollen die Gesichter der Testimonials nachhaltig in Erinnerung bleiben, eignet sich LKW-Werbung. Auf den LKW-Planen können die Werbegesichter auf einer bis zu 80 Quadratmeter großen Fläche abgebildet werden. LKW-Werbung ist aufmerksamkeitsstark und erreicht eine breite Vielfalt an Konsument:innen in ihrem alltäglichen Leben.